Zervo ist das Maskottchen der Firma Servotec

FORMULARE

+ Bitte nutzen Sie ausschließlich die unten aufgeführten Formulare und füllen Sie diese vollständig aus.

+ Die Formulare können Sie sowohl als pdf, wie auch als doc Datei herunterladen, ausfüllen und ausdrucken.

+ Zum Öffnen der doc Datei benötigen Sie das Office Programm Word, den Word Viewer oder alternativ das Programm OpenOffice.

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FORMULARE + VERSAND

1 zu 1 Instandsetzung

Sollte ein Artikel nicht lieferbar, auf dem Teilemarkt nicht verfügbar sein, oder Sie wünschen, dass Ihr eigenes Produkt aufgearbeitet werden soll, haben Sie bei uns die Möglichkeit Ihre Servopumpe oder Ihr Lenkgetriebe binnen kürzester Zeit aufarbeiten zu lassen. Bitte verwenden Sie das dafür vorgesehene Formular. Die Aufarbeitungskriterien finden Sie unter Arbeitsweise > 1 zu 1 Instandsetzung.

Altteilrückgabe

Es besteht nur die Möglichkeit, Altteile an uns zurückzugeben, die durch die Firma Servotec Germany GmbH geliefert wurden. Bitte verwenden Sie das dafür vorgesehene Formular. Die Rückgabekriterien finden Sie unter Service > Altteilrückgabe.

Garantieantrag

Wir gewähren auf unsere Produkte eine Garantie von 24 Monaten und jeder Artikel durchläuft einen 100% Endfunktionstest. Sollten Sie trotzdem die Garantie in Anspruch nehmen müssen, verwenden Sie bitte das dafür vorgesehene Formular. Die Garantiebedingungen finden Sie unter Service > Garantiebedingungen.

Neuteilrückgabe

Sollten Sie einen Artikel versehentlich falsch bestellt oder erhalten haben, senden Sie uns diesen bitte im Originalkarton zurück. Verwenden Sie bitte zudem das dafür vorgesehene Formular.

VERSANDARTEN
UND – KOSTEN

STANDARD PAKETDIENST

In der Regel binnen 24 Stunden, jedoch max. 48 Stunden möglich.
Bestellannahme bis 15.45 Uhr.

Lieferkosten Inland 5,00 €
Lieferkosten Österreich 8,50 €
weitere auf Anfrage.

Für Standardlieferungen ab 500,00 € Auftragswert Frei Haus.

EXPRESS PAKETDIENST

Verbindliche Lieferung bis 12.00 Uhr am Folgetag.
Bestellannahme bis 15.45 Uhr.

Lieferkosten: 12,50 €

NACHTVERSAND

Verbindliche Lieferung bis 8.00 Uhr am Folgetag. Versicherter Versand nur bei vorhandenem Depot!
Bestellannahme bis 17.00 Uhr.

Lieferkosten: 12,50 €

SPEDITION

Für Lagerbestellungen kostenlos.

Weitere Versandmöglichkeiten auf Anfrage.

ALTTEILRÜCKVERSAND

Altteile, die per Paketdienst zurückgesendet werden, sind frachtfrei zu versenden oder nutzen Sie unseren kostenlosen Altteilrückholservice. Diesen finden Sie unter dem Menüpunkt Service.

Altteile ab einer Palettenmenge werden kostenlos durch uns abgeholt, dazu rufen Sie einfach an 0 25 41 / 84 23 8 – 0.